您的位置 首页 交易所平台

Coinbase交易所遭到投诉之后,相关客户服务改善了许多

Coinbase交易所遭到投诉之后,相关客户服务改善了许多。几天前Coinbase面临很多麻烦。尽管对比特币交易的兴趣以及价格都达到了天价上限,但流行的加密货币交易平台却出现了问题。

该公司的目标客户是他们愤怒的客户,因为他们的客户服务质量很差。他们的客户无法访问他们的客户服务,该平台收到的投诉越来越多,导致他们向英国和欧盟的客户公开道歉。

Coinbase交易所遭到投诉之后,相关客户服务改善了许多

1.Coinbase解决了他们的问题

过去几天以来针对Coinbase的Twitter帖子显示了一个故事。该平台的许多用户都发布了有关其糟糕的客户服务的投诉。

一位似乎对他们的服务非常不满意的客户在Twitter上抱怨说,自上个月以来,他们遇到了数个问题,这些问题使该客户付出了可观的金钱,并且使他毫无反应。客户还指出,由于Coinbase是一个公共交易平台,因此其客户服务对于顺畅地进行交流至关重要。但是,他们未能交付。

2.Twitter上还有许多其他类似的投诉。

Coinbase已为此问题道歉,并承诺改善其性能。他们甚至增加了更多自助服务选项,推出了新的教育功能,并扩展了帮助中心。他们还为初学者和有经验的投资者添加了有用的功能。随着比特币价格的不断波动Coinbase需要提升自己的游戏才能留住客户并有序地运作。

关于作者: szhbsd

热门文章